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如何辦理退貨
無論由于什么原因讓您需要退換貨或退款,首先我們都感到萬分的遺憾和歉意。同時也請您放松心情,無論發生什么問題,請和我們客服聯系,我們會盡最大的誠意和您溝通解決問題!(*^__^*)
 
 

為了讓退換貨或退款更加順暢和快捷,請您耐心了解注意事項:

1、請將產品連同原包裝盒、配套說明書、保養絨布、鑒定證書、贈品寄回【珍珠美人】。

 

2、為保證運輸安全,請麻煩您把產品放回珠寶盒里,并采用紙箱包裝,當中的空隙請放進報紙或泡沫等防震防壓,如因退貨運輸過程中由于包裝不當造成產品破損的情況,【珍珠美人】概不負責,敬請諒解。

 

3、出于安全考慮,建議選用順豐快遞、聯邦快遞或EMS退回產品。

 

   如您當地有順豐快遞,請優先使用順豐快遞選擇運費收方付,其次建議選擇聯邦快遞,EMS運輸速度較慢。
   順豐快遞上門收件電話:4008111111 (運費勾選收方付,前提是符合10天無理由退換的要求內)
   聯邦快遞上門收件電話:4008891888 (運費顧客先墊付,收貨后我們為您退回)

   EMS快遞上門收件電話:11185(運費顧客先墊付,收貨后我們為您退回)

 

4、產品寄回地址:廣州市番禺區銀平路25號金俊匯國際珠寶交易中心4樓祺福珍珠 收件人:珍珠美人
  聯系方式:020-38860040

 

5、為更保障運輸安全,請在運單上寄送物品一欄填寫“飾品”,不要在外包裝任何地方寫上“珠寶”、“首飾”等字樣。

 

6、關于退換貨或退款的時間:

  【珍珠美人】將把收到的產品在2天內檢查確認是否存在質量問題,正常情況我們會在確認存在問題后的3個工作日內為您退換貨或退款。如遇國家法定節假日相應順延,如有特殊情況,我們客服將會提前通知您,敬請諒解。

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